550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired

Erro 550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required

Ao enviar um e-mail de fora da empresa a um grupo de distribuiçao, o e-mail não distribuido aos usuarios pertencentes ao grupo, gerando o seguinte erro: 550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required.

Troubleshooting:

Nesse caso, a primeira coisa a se fazer é realizar o message tracking em todos os servidores de Exchange Server Mailbox Server ou Hub Transport – no caso de Exchange 2010. No meu caso, encontrei a mensagem com o evento FAIL contendo o erro 550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required

Causa:

O erro ocorre porque a flag “Require that all senders are authenticated” está habilitada no grupo.

550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired

Essa flag basicamente faz com que esse grupo aceite e-mails proveniente apenas de usuários internos ou parceiros, pois os e-mails de emitentes externos não possuem autenticação. Por isso, os e-mails externos não eram recebidos.

Resolução:

Basta remover essa flag e o problema será resolvido instantaneamente.

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